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宝马1系车内防火墙隔音棉产生刺激性异味，对身体健康造成影响，多次反映给厂家和经销商，厂家未给予解决，经销商多次推脱，经销商要求拆除座椅确认异味来源，座椅拆除后通风数天市政道路隔音棉，异味依旧存在且✅很严重，已经能够判断出是防火墙隔音棉的异味问题，按照经销商的要求已✅经拆除座椅三个周了，期间经销商也安排技术老师看车，均未给解决未✅给处理，厂家和经销商一直推脱敷衍不予解决处理。拿消费者的身体健康不当回事，不拿消㊣费者当人，严重影响到日常车辆使用。 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授㊣权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心，宝马会积极监督/协助授权经销商合理□□、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况㊣提供必㊣要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用㊣车无忧。祝您✅生活✅愉快！
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